🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITE🤎-20% CODE GIALCI20🤎LIVRAISON GRATUITEVoir la vidéo

Préambule :

Nous vous invitons à prendre connaissance des Conditions Générales de Vente suivantes (CGV) avant toute utilisation du site www.gialcibijoux.com. Chaque achat effectué implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.  

Ce site est édité par la société Gialci Bijoux. ll propose à la vente des bijoux personnalisés dont les caractéristiques sont détaillées dans la boutique  en ligne. Chaque article est confectionné et distribué conformément à la législation française en vigueur.  

Notez que les CGV du site sont susceptibles d'évoluer. Gialci Bijoux se réserve donc la possibilité de les modifier à tout moment, sans préavis, selon les évolutions du site et/ou de la réglementation. Seules les CGV en vigueur lors de l’enregistrement de la commande seront donc applicables. 

​

1. Application des conditions générales de vente :

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont applicables à toute commande effectuée sur notre site. L’enregistrement d’une commande implique l’acceptation entière des CGV, sous réserve d’éventuelles conditions particulières écrites par le vendeur au moment de la commande. L’acceptation et la confirmation de la commande sont établies par la saisie des données du client, par le client. Ce dernier pourra sauvegarder ou éditer les présentes CGV s’il le souhaite. Cette sauvegarde ou édition des CGV relève de sa seule responsabilité, les conditions générales de vente pouvant être susceptibles de subir des modifications, comme indiqué ci-dessus. Dans ce cas, les conditions applicables au contrat qu’il aura conclu seront celles en vigueur sur le site à la date de sa commande. Le client déclare avoir la capacité juridique de conclure le présent contrat, soit avoir la majorité légale et ne pas être placé sous un régime de protection légale ou conventionnel, conformément à l’article de loi 1146 du Code Civil. 

​

2. Prix :

Les prix facturés sont ceux indiqués sur notre site (www.gialcibijoux.com) lors de l’enregistrement de la commande.

Gialci se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout instant. 

​

3. Enregistrement de la commande :

Le client passe sa commande en ligne via le site. Il sélectionne le ou les produits qu’il souhaite commander et personnalise chacun d’eux via le formulaire de personnalisation dédié. Une fois le ou les produits ajoutés au panier, le client devra sélectionner le mode de livraison de son choix puis procéder au paiement de sa commande.

​

4. Paiement :

Le règlement d’une commande peut être effectué via :  Carte bancaire et PayPal.

​

Notez que la confection d’une commande ne débute qu’à réception du règlement. En cas de défaut de paiement lié au refus de la banque ou à une opposition effectuée par le client sur la transaction, avant ou après validation de la transaction, Gialci Bijoux résiliera la vente et pourra, le cas échéant, exiger la restitution du produit aux frais du client.  

Les remises proposées ne sont pas remboursables en numéraire et sont à utiliser en déduction lors de la commande (sous réserve du respect des dates de validité). 

​

5. Livraison et délais :

Les délais de livraison sont précisés lors de la sélection du pays et du mode de livraison, après validation du panier. Ces informations sont également accessibles avant tout achat, sur la page dédiée aux délais et modes de livraison. Les délais annoncés correspondent aux délais d’acheminement indicatifs. Notez que ces délais ne sont pas contractuels. En cas de non-respect de ceux-ci, Gialci Bijoux ne pourra être tenu pour responsable. 

Le ou les produits seront livrés au client qui passe commande ou à un tiers habilité par le client. 

Gialci Bijoux expédiera la commande au nom et à l’adresse enregistrée dans la zone « adresse de livraison ». Il appartient donc au client de vérifier l’exactitude des informations renseignées. 

Afin de suivre son colis, le client recevra un mail de confirmation d’expédition contenant son numéro de suivi. 

Gialci Bijoux décline toute responsabilité relative à la livraison dans les cas suivants : 

• Retour de colis à la suite d’une erreur d'adresse ou à une adresse incomplète : le colis pourra être réexpédié à la demande du client, générant la facturation d’une nouvelle expédition à la charge du client. 

• Retour de colis à la suite de la non-récupération de ce dernier dans les délais impartis auprès des services du prestataire de la livraison : le colis pourra être réexpédié à la demande du client, générant la facturation d’une nouvelle expédition à la charge du client. 

• Concernant les colis perdus ou mentionnés livrés, mais que vous n'avez malheureusement pas reçus. Gialci Bijoux n'est pas responsable, la réexpédition de la commande ne sera pas possible.

​

⏳ La personnalisation et la fabrication de votre bijou prennent généralement entre 7 à 10 jours ouvrables.

​

💌 La livraison peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires, selon votre localisation.

​

📅 Pour être sûr de recevoir votre bijou à temps, comptez 3 semaines depuis la date de votre commande.

​

🌍 Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels.

​

📦 Suivi de votre commande:

Je vous informe que tous les envois sont effectués via la plateforme Mondial Relay.

​

Comment retirer un colis dans les Lockers Mondial Relay ?

😀 Pour retirer un colis livré dans + de 6 000 Lockers, rien de plus simple:

👉Munissez-vous de votre code de retrait à 6 chiffres reçu par email, SMS et présent sur l’application Mondial Relay.

👉Cliquez sur ➡️ "Retirer un colis" sur l'écran du Locker.

​

Comment retirer un colis dans les Points Relais® Mondial Relay ?

😀 Pour retirer un colis livré dans + de 11 000 Points Relais®, rien de plus simple:

👉Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code de retrait, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis.

🌍 J’ai pris l’initiative de mettre l’accent sur l’environnement et l’écologie au sein de la société Gialci Bijoux.

💌 Pour une pratique plus durable, je ne mettrai dorénavant que votre pohette à bijou dans votre enveloppe.

🗑️ Dite adieu à la carte de visite et au flyer qui, après sondage, finissent tous deux par être jetés à la poubelle.

💖 Merci de votre confiance!

6. Réception :

Le client étant propriétaire du ou des produits dès l'acceptation de la livraison, il lui appartient de vérifier le colis à réception et de faire toutes réserves ou réclamations qui apparaîtraient justifiées auprès du transporteur Mondial Relay.

Si le colis arrive ouvert, endommagé ou que les articles arrivent endommagés, le client doit faire établir un « Constat de Spoliation » afin que Gialci Bijoux puisse ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation.

​

7. Réclamation en cas de non-conformité :

En cas de non-conformité des produits livrés (ex : faute d'orthographe de notre part ou article différent), le client peut adresser une réclamation à Gialci Bijoux en vue d’un échange ou d’un remboursement par création d'un avoir. Aucun remboursement ne sera cependant effectué. Le produit ne pourra être repris ou échangé sans l’accord express de la société Gialci Bijoux. La réclamation doit être adressée dans les 3 jours suivant la livraison, par mail via le formulaire de contact disponible sur notre site.

​

8. Clause de non-rétractation :

Conformément à l’article L 121-20-2 du code de la consommation, les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation. A ce titre, aucun remboursement ou échange ne peut être effectué. Nous souhaitons donc attirer l’attention du client quant au fait que le droit de rétractation n’est pas applicable sur la majorité des produits Gialci Bijoux, ces derniers étant personnalisables. 

L'exercice du droit de rétractation est donc exclu concernant les bijoux ou accessoires ayant fait l’objet d’une personnalisation du client. 

​

9. Droit de rétractation :

Le droit de rétractation n’est applicable qu’à l’unique condition que le client n'ait pas personnalisé ses produits lors de sa commande ou après réception de celle-ci. Le client pourra se rétracter dans les 14 jours suivants la réception de son colis. Au-delà, aucune réclamation ne pourra être prise en charge.   

Exercice du droit de rétractation :

Afin d'exercer son droit de rétractation, le client devra informer Gialci Bijoux de sa décision au moyen d’une déclaration dénuée d'ambiguïté. La réclamation devra être adressée dans les 14 jours ouvrés suivant la livraison, par mail via le formulaire de contact disponible sur notre site. 

Conséquence du droit de rétractation :

Le client devra renvoyer le(s) bien(s) au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué sa décision de rétractation.

​

Tout produit retourné devra être neuf, non porté et dans son emballage d’origine. Si le produit retourné est endommagé, Gialci Bijoux se réserve le droit de refuser le retour du produit. Il sera alors retourné au client après qu’il ait procédé au règlement des frais de réexpédition. 

​

Formulaire de rétractation :

Le client doit remplir et transmettre le présent formulaire afin de faire valoir sa volonté de se rétracter du contrat :  

•  A l’attention de la Société Gialci , 966 Avenue, des Bigos, 34740 Vendargues

• Je notifie par la présente ma rétractation du contrat sur la vente du bien ci-dessous 

• Commandé le (*) / reçu le (*) 

• Nom du consommateur 

• Adresse du consommateur

• Date

Notez que les frais directs de renvoi du bien sont à la charge du client. 

10. Colis retournés à l'expéditeur :

Si un colis nous est retourné pour l’un des motifs indiqués ci-dessous, les frais de réexpédition seront à la charge du client : 

• Défaut d'adresse dans le cadre d’une livraison à domicile : adresse incomplète, absence du nom et du prénom sur la boîte aux lettres, code postal et/ou ville et/ou pays erronés, absence de boîte aux lettres sur place etc. 

• Colis non récupéré dans les délais impartis dans le cadre d’une livraison en point relais : les délais de garde sont précisés dans l’e-mail envoyé par le transporteur, informant de la disponibilité du colis.

Pour les cas de figure précédemment mentionnés, notre service client contactera le client dès réception du colis afin de lui proposer différents modes de réexpédition. Une fois informé de la préférence du client, nous lui ferons parvenir un lien de paiement sécurisé permettant de procéder au règlement des frais de réexpédition. 

Si un colis nous est retourné pour une raison qui s’avère injustifiée, notre service client prendra contact avec le client afin de l’en informer. Nous prendrons alors en charge les frais de réexpédition de la commande, conformément à la livraison initialement sélectionnée par le client. 

NB : pour tout colis non réclamé depuis plus d’un an, à partir de la date de prise de contact de notre Service Client, celui-ci sera mis au rebut. 

A ce titre, une fois ce délai dépassé, le client ne sera plus en mesure d’en demander la réexpédition. 

​

11. Garantie :

Tous les produits fournis par Gialci Bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité du code de la consommation français. 

Est exclu de la garantie légale tout produit dont la casse résulte d’un accident, d'une manipulation ou d’une utilisation inadaptée (chocs, coups, écrasement, exposition à des produits corrosifs etc.). Au même titre, l’oxydation de l'article causée par l'acidité de la peau ou l’usure et le vieillissement normal du bijou ne sont pas couverts par la garantie. 

​

12. Annulation de commande :

Toute commande est réputée ferme et non modifiable et ne pourra être annulée qu'avec le consentement express de Gialci Bijoux et à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.  

​

13. Force majeure :

La société Gialci Bijoux dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grève interne ou externe, défaillances ou pannes internes ou externes, les inondations et incendies, et d'une manière générale tout évènement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.  

​

14. Informations nominatives :

La collecte de données nominatives du client est nécessaire à la prise en compte de sa commande. En indiquant son adresse e-mail, le client reçoit des e-mails de suivi de sa commande (confirmation, expédition, etc.). Il pourra également à sa demande recevoir via Internet des informations sur les offres promotionnelles, ainsi que sur les évènements. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, il dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. S’il souhaite exercer ce droit, il lui suffit de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

​

15. Responsabilité :

La responsabilité de la société Gialci Bijoux ne saurait être engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels que notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou d’intrusions extérieures et plus généralement tous cas qualifiés de force majeure ou faits du tiers par les tribunaux. De même, sa responsabilité ne saurait être retenue du fait du contenu des sites auxquels les liens hypertextes peuvent renvoyer à partir du site www.gialcibijoux.com.

​​​

16. Droit applicable :

Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit français. La langue du présent contrat est le français. Les litiges seront de la compétence du Tribunal de Grande Instance ou d’Instance de MONTPELLIER Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​